Preguntas
Frecuentes

Vending Control es un sistema que brinda soluciones al mundo de ventas desatendidas con expendedoras automáticas.

La cuenta de Vending Control es una herramienta para sectores corporativos. Esto le permite a la empresa en la cual trabajas crear una cuenta corriente para que puedas consumir en las expendedoras sin ningún medio físico de pago simplemente con un Pin y una Contraseña.

En esta cuenta tienes la posibilidad de disfrutar del crédito provisto por la empresa o bien cargar tu propio crédito.

¡Es muy simple!

En las expendedoras vas a encontrar un teclado numérico que pide que ingreses tu PIN.

Ingresas tu PIN, presionas la tecla confirmar, luego pones tu contraseña.

En el display del teclado podrás visualizar tu saldo actual. Después de estos pasos podrás elegir en el teclado de la expendedora el producto.

¡Y listo! Ya puedes disfrutar tu consumo.

En Vending Control diseñamos una plataforma web para que puedas ver toda la información de la cuenta llevando el control de tu saldo y consumos desde donde estés.

Primero ingresa a vendingcontrol.club en la sección login registra los datos de tu usuario web (tu mail asociado) y luego haz clic en el botón “Ingresar”. El sistema envía automáticamente a nuestra plataforma para que puedas ingresar tu contraseña y listo, ya estas dentro de la plataforma web.

Este acceso es brindado por tu empresa. Cuando ellos te den de alta en el sistema te va a llegar a tu e-mail asociado los datos de acceso a la web.

Si no recibiste la información comunícate con los encargados de la empresa donde trabajas para que te puedan brindar mas información al respecto.

Si, dentro de la plataforma web haz click en el botón Mi Cuenta. En esta opción visualizas tu saldo actual y otros datos como: tu PIN de acceso a las expendedoras, tu mail asociado, fecha de renovación, saldo acumulable y a que empresa está asociada la cuenta.

Si, dentro de la plataforma web puedes hacer clic en el botón “Movimientos” y ver todos los movimientos de tu cuenta, tanto los consumos como tus acreditaciones.

El PIN es único dentro de la empresa, no se modifica. Es tu identificación dentro del sistema.

Tu contraseña si se puede modificar. En el botón “Expendedoras” ingresas tu contraseña actual y luego la nueva contraseña que elijas.

Recuerda que tu contraseña de expendedora es solo numérica y dispones de un máximo de 9 dígitos para ingresar. Nuestra recomendación que como mínimo utilices 4 dígitos.

Puedes utilizar tu saldo en todas las expendedoras que tenga el acceso habilitado. Puedes consultar las expendedoras habilitas en el botón “Sectores” de la plataforma web.

En este caso cuando la expendedora detecta una falla, primero verifica tu saldo para comprobar si el producto fue descontado.

En ambos casos es importante que puedas anotar la fecha y hora aproximada en la que fue realizado el consumo, el producto que fue seleccionado y la expendedora en donde fue realizado. Con estos datos, puedes comunicarte con la empresa proveedora del servicio de expendedoras para que puedan brindarte una solución.

Si, en nuestro sistema disponemos de múltiples formas para cargar saldo en tu

cuenta.

Estas utilidades son suministradas por la empresa que provee el servicio de expendedoras. Puedes consultar con ella las distintas formas habilitadas para tu empresa.

Ingresa con el mail que registraste para dar de alta tu cuenta y selecciona la opción Contraseñas. En esta pestaña encontrarás la opción “Recuperar contraseña actual”, y un botón con la opción reenviar contraseña a mi mail. Recibirás un correo con tu nombre de usuario y nueva contraseña para ingresar a tu equipo de vending.

Ingresa con el mail que registraste para dar de alta tu cuenta y recibirás un mail confirmando una nueva contraseña.

Es muy simple. Desde cualquier expendedora con medio físico habilitado, ingresa tu pin y psw de expendedora e ingresa el dinero en la ranura de efectivo. En el display del teclado podrás visualizar el dinero que ya ingresaste. Confirma la operación y listo, ya está disponible tu saldo para consumir en cualquier expendedora que tengas acceso.

Ingresa a la web, en el margen superior derecho se encuentra un carrito de compras con la leyenda “Cargar Crédito”. Primero selecciona el carrito y luego puedes ingresar el monto que deseas acreditar. Ingresa los datos de tu tarjeta y luego confirma la operación con el Código de seguridad de la misma.

Listo. Ya Tienes el saldo disponible para utilizarlo.

En este caso deberás comunicarte con la empresa que provee el servicio de expendedoras e informarle en que expendedora sucedió, fecha, hora y cuánto dinero ingresaste. Ellos analizarán el caso y te podrán brindar una solución.

Corrobora que los datos ingresados sean correctos, en algunos casos las transacciones tardan en acreditarse por una configuración de seguridad de tu banco o tarjeta.